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天猫店铺怎么刷星?天猫五星的标准是什么?

淘宝店和天猫店是分等级的,淘宝有四个等级:爱、星钻、皇冠、金冠。天猫店分星级,五星。那么,天猫店铺是如何刷星的呢?

天猫店铺怎么刷星?天猫五星的标准是什么?

天猫门店刷不了星,只能刷销量,让刷手给好评,不管门店服务还是物流速度。

天猫的五星标准是什么?

要达到五星级店的标准,商家需要做到极低的退货率,优秀的售后服务和纠纷解决能力,在签约当天发货或天猫直接发货,并在产品详情页显示预计到货时间。

同时,天猫门店此次全面体验升级,增加了新的产品口碑、门店品牌影响力、阿里旺旺的人工客服响应时间等。并通过数据模型评价门店给消费者带来的网购体验,最终反馈到每月1日和16日的星级。

另外,除了店铺维度的评估,天猫的服务生态系统还有商品维度的认证,叫做“天猫无忧购买”。要获得天猫的无忧购买标签,产品需要满足质量信誉、更快的物流、定制服务、免费退换货、一键售后等诸多标准。

天猫的五星店还是很难达标的,所以天猫的五星店也能证明店也是有实力的一方。

天猫的五星店靠谱吗?

从5月21日起,天猫服务生态升级店综合体验评估将基于质量、物流及时性、服务咨询、交流体验、争议解决、特色服务、品牌力、用户评价等8个网购体验维度,在天猫平台对的店店进行全新的星级认证。

天猫服务生态官方表示,5星级店铺代表平台上星级最高的店铺;4.5星级是天猫综合体验的优秀门店;4星是天猫综合体验合格店。目前,戴森、伊利、小米、杜蕾斯、全友之家等近万家商户获得了五星级店铺认证。

一般来说天猫店刷不了五星。因为天猫五星店的标准是全面调查,所以店铺一定要有极低的退货率,优秀的售后服务等等。所以只刷,刷不了五星。

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