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天猫618活动期内降价怎么办?有赔偿吗?

说到天猫618活动期,折扣真的很大,所以很多用户会选择在这个时间段内下单,但是也有一个问题,就是活动期内降低了进货价格怎么办?接下来说说天猫618期间的降价解决方案。

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天猫618活动期内降价怎么办?有赔偿吗?.jpg

有什么补偿吗?

在活动期间,大多数产品都可以申请价格保险,因此所有淘宝用户都可以通过申请价格保险来弥补损失。

如果事件结束后15天内降价,买家会在交易页面点击“退款”或“退货”(确认收货后点击“申请售后”),根据提示选择“价格保证”——申请补货,系统会根据规则决定是否补货。提醒大家记得截图,保留证件。

注意事项如下:

1.申请保价服务时,当活动中可采购数量、款式等参数信息不能与采购数量、款式等参数信息相同时,不支持保价补差。

例如,在此期间,5件被限制,5件红色上衣被用户购买,2件被限制,2件上衣被用户购买。此时不支持化妆。

2.如果单据已经申请全额退款或退货,则不能申请。

3.在申请退款的过程中,无法发起补妆申请。

4.如果票据没有发货,不允许申请。

5.无法启动价格申请,因为它处于价格保证期,但已经过了售后期。

比如618促销的活动时间是6.16-6.18,质保期是6.19-7.3,消费者6月17日已经确认收货,售后期是6.18-7.2,消费者7月3日不能申请质保。

但是,只有购买带有价格保护标志的实物才可以使用。如果活跃商品参与回购和预售,则不支持价格保护服务。买家在提出价格保护之前,应阅读价格保护规则。如果同店同产品(包括型号、颜色等规格)价格大幅降低,可以向平台举证申请赔偿,等待赔偿。

哪些产品不在价格保护范围内?

1、抄底,抢购。就像商品在这两种活动中交易价格较低一样,不在价格保障范围内。

2.限时超低价格的产品。比如大型活动中组织的前N场、秒杀、U首样试玩、积分许愿池等等。所以,并不是所有的产品都有补偿。

如果您购买的产品在天猫618活动期间降价,可以向平台申请价格保护补偿。平台审核后,按照补偿条款对用户进行补偿。当然不是所有的产品都可以适用,这要看你买的产品是否符合价格保护规则。

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